قوانین و مقرارت
شرکت فناوری اطلاعات تکین (سوبلز) با داشتن مجموعه ایی گسترده از خدمات بازاریابی و تبلیغات الکترونیک که در اختیار کاربران خود قرار داده است، در راستای برقراری ارتباط بهتر با کاربران، قوانین و مقرارت خود را با توجه به هدف های مجموعه بیان کرده است که در ادامه این سند مطالعه خواهید کرد. این قوانین شامل توضیحاتی درباره مسئولیت طرفین قرارداد در اجرا و فسخ قرار و نحوه استفاده از خدمات سوبلز است. توجه داشته باشید که با پرداخت هر وجهی تمامی این توافقنامه باید به تایید طرفین برسد و کاربر به صراحت اعلام دارد که تمامی این توافقنامه را به صورت کامل مطالعه نموده است.
خواهشمندیم این قوانین را با دقت مطالعه فرمائید تا جای هیچگونه شبههای در استفاده از خدمات باقی نماند.
قوانین طراحی و پیاده سازی سایت
تمامی مبالغ ثبت شده در پروژه ها خالص میباشد و تمام کسورات قانونی (بیمه، مالیات و…) برعهده کارفرما می باشد.
پس از ارائه طرح اولیه توسط تیم گرافیک سوبلز، کارفرما موظف است طی 3روز کاری تایید نهایی و ویرایش های لازم را اعلام نماید. در غیر اینصورت به ازای هر روز، 1درصد به عنوان جریمه به مبلغ پیش فاکتور، اضافه میگردد.
اگر پیاده سازی تمام پروژه های طراحی بیش از 40 روزکاری به طول انجامد، کل قرارداد یکطرفه لغو و مبلغ پیش پرداخت به علاوه جریمه، به عنوان ضرر شرکت سوبلز، محاسبه می گردد.
ادیت طراحی هر پروژه حداکثر 2 بار صورت می گیرد و برای ادیت های بیشتر، درصدی بر کل پروژه اضافه میگردد.
پس از اتمام طراحی و تایید نهایی، 1ماه پشتیبانی فنی رایگان آغاز خواهد شد. در این مدت زمان، تیم سوبلز سایت شمارو تنها از لحاظ فنی بررسی و آپدیت خواهند کرد.
مراحل کلی پیش رفت پروژه
- طراحی فیگما 20%
- کارفرما 10%
- ادیت های کارفرما 15%
- بررسی نهایی 5%
- توسعه 40%
- انتقال سایت 10%
تعهدات کاربران
- کاربر باید در سایت خود از محتوای مجرمانه و مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران استفاده نکند. در صورت استفاده از محتوای مجرمانه، حق انصراف و خدمات مشتریان بدون استرداد وجه برای سوبلز محفوظ است.
- در صورت مشاهده فعالیت مشکوک، وب سایت سوبلز حق دارد تصمیم به قطع همکاری با کاربر بگیرد. اگر در چنین شرایطی مبلغی از کاربر دریافت شده و بخشی از آن هزینه شده باشد، مابقی مبلغ محاسبه و به کاربر عودت داده می شود.
- کاربر باید اطلاعات خود را به درستی وارد کند و آن را به روز نگه دارد. سوبلز از اطلاعات ارائه شده برای برقراری هرگونه ارتباط با کاربر استفاده می کند و اگر اطلاعات ارائه شده نادرست یا مبهم باشد، سوبلز این حق را خواهد داشت که خدمات مشترک را به صلاحدید خود خاتمه یا تعلیق کند.
وضعیت بحران و اضطراری
سوبلز در رویدادهای خارج از کنترل مانند بلایای طبیعی، جنگ، ناآرامی اجتماعی، تحریم ها، اعتصابات، محدودیت های دولتی و غیره مسئولیتی در برابر عدم اجرای تهدات خود ندارد. با این حال، هنگامی که چنین مشکلاتی رخ می دهد، شرکت تمام تلاش خود را می کند تا اطمینان حاصل کند که هیچ وقفه یا مشکلی در سرویس مشترک وجود نداشته باشد.
مسئولیت محتوای سایت
کاربر متعهد می شود در سایت خود از محتوای مجرمانه و مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران استفاده نکند. در صورت استفاده از محتوای مجرمانه، حق انصراف و خدمات مشتریان بدون استرداد وجه برای سوبلز محفوظ است. مسئولیت هرگونه محتوا و تصاویری که کاربر در سایت خود استفاده می کند بر عهده کاربر است و مجموعه سوبلز هیچ مسئولیتی را بر عهده نمی گیرد.
تمدید سرویس و خدمات
تمدید سرویس پس از پایان دوره اشتراک خریداری شده باید توسط کاربر در اسرع وقت انجام شود و سوبلز هیچ مسئولیتی در قبال حفظ یا ارائه اطلاعات کاربر پس از پایان سرویس را نخواهد داشت. در صورتی که مجموعه سوبلز کابر را جهت تمدید سرویس مطلع کند و کاربر به هر دلیلی از سوبلز اعلان دریافت نکند، سوبلز هیچ مسئولیتی ندارد.
تغییر در قیمت
سوبلز این حق را دارد که در هر زمان و به هر دلیلی قیمت خدمات خود را تغییر دهد و تغییر قیمت برای دوره های بعدی بر روی فاکتور مشتری اعمال خواهد شد.
حریم خصوصی و اطلاعات محرمانه
تمام اطلاعات کاربر توسط سوبلز محافظت می شود و سوبلز متعهد می شود که اطلاعات کاربر را تحت هیچ شرایطی به افراد یا نهادها فاش نکند مگر به دستور مقامات قضایی. سوبلز تمام تلاش خود را برای محافظت از اطلاعات کاربران انجام می دهد، اما اگر این اطلاعات به هر طریقی مانند استراق سمع به سرقت رفت، سوبلز هیچ مسئولیتی در قبال امنیت اطلاعات سرورهای خود ندارد.
تهیه نسخه پشتیبان از داده ها
سوبلز طبق قراردادهای پشتیبانی از کل سرور بک آپ تهیه می کند. این نسخه پشتیبان فقط برای استفاده داخلی وب سایت است و ممکن است حاوی اطلاعات کاربر خاصی نباشد. کاربر می پذیرد که مسئولیت حفظ اطلاعات را بر عهده دارد. در صورت بروز مشکل، سوبلز تمام تلاش خود را برای بازگرداندن اطلاعات کاربر به کار می گیرد و در صورتی که به هر دلیلی امکان بازگردانی اطلاعات کاربر از نسخه های پشتیبان سوبلز وجود نداشته باشد، سوبلز مسئولیتی نخواهد داشت.
لغو سرویس
در صورتی که کاربر به هر دلیل شامل عدم رضایت از کیفیت، عدم بر اورده شدن نیازش، عدم آگاهی قبل از خرید، اشتباه در خرید یا هر دلیل دیگر اقدام به لغو سرویس خود نماید هیچ مبلغی تحت هیچ شرایطی به کاربر بازگردانده نخواهد شد.
تغییرات توافقنامه
تمامی کاربران ملزم به رعایت تمامی قوانین این توافقنامه هستند. اما این قوانین کامل و جامع نیستند و سوبلز این حق را دارد که در هر زمان یکی از بندهای این توافقنامه را حذف یا تغییر دهد و یا بند جدیدی اضافه کند. خریدار باید همیشه این شرایط و ضوابط را مطالعه کرده و از آن مطلع شود. عدم اطلاع کاربر از قوانین تغییر یافته باعث رفع مسئولیت کاربر نخواهد شد. خریدار اعلام می کند که از ابتدا با کلیه تغییراتی که ممکن است در آینده در این قرارداد اعمال شود موافق است.