تعرفه پشتیبانی سایت
جزئیات پشتیبانی سایت در مجموعه سوبلز و تعرفه قیمت خدمات
پروژه موفق
ماه پشتیبانی
پشتیبانی سایت چیست؟ و چرا به آن نیاز دارم؟
در خیلی از موارد افراد تصور می‌کنند طراحی وب سایت تنها کاریست که آن‌ها باید در پروسه آنلاین کردن کسب و کار خود انجام دهند! ولی لازم است به یاد داشته باشید طراحی وب سایت آخرین مرحله کار شما نیست. پشتیبانی وب سایت، مرحله‌ای است که شما برای تضمین سلامت و عملکرد درست سایت خود، به آن نیاز دارید. همانطور که بعد از خرید یک خودرو، شما نیاز دارید به صورت دوره‌ای آن را نگهداری و سرویس کنید! تا از عملکرد درست آن مطمئن شوید.
سایت شما نهایتا در یک یا دوماه طراحی خواهد شد ولی شما می‌خواهید سال‌ها از آن استفاده کنید، در این شرایط است که میزان پاسخگویی و کیفیت تیم پشتیبانی مجموعه طراح، اهمیت زیادی پیدا می‌کند.
تعرفه پشتیبانی سایت براساس نیازها و بودجه‌ی شما شامل موارد مختلفی می‌شود که در ادامه به آن‌ها اشاره خواهیم کرد.
- خدمات پشتیبانی فنی دارای پکیج های 3 الی 12 ماهه با قیمت 9-29 میلیون تومان
- خدمات پشتیبانی و نگهداری دارای پکیج های 3 الی 12 ماهه با قیمت 15-49 میلیون تومان
- خدمات پشتیبانی و نگهداری + طراحی UI-UX دارای پکیج های 3 الی 12 ماهه با قیمت 27-89 میلیون تومان
خدمات پشتیبانی فنی سایت
خدمات پشتیبانی فنی بصورت 3 ماهه و 9ماهه و یکساله ارائه می شوند که آپشن های متفاوتی دارند. در این پکیج ها فقط پشتیبانی فنی جهت حفظ سلامت سایت انجام می شود و هیچگونه تولید محتوا و طراحی انجام نمی‌شود.
پکیج پایه 3 ماهه
9 میلیون تومان
معادل 3 میلیون تومان ماهیانه
- آپدیت افزونه ها و قالب
- تهیه بکاپ ماهانه
- عدم درج محتوا و طراحی صفحات
پکیج پایه 9ماهه
25 میلیون تومان
معادل 2 میلیون و 700 تومان ماهیانه
- شامل خدمات پکیج قبلی +
- بهینه سازی سرعت تا گرید B
- پاکسازی کش سایت و پایگاه داده
پکیج پایه 12ماهه
29 میلیون تومان
معادل 2 میلیون و 400 تومان ماهیانه
- شامل خدمات پکیج قبلی +
- بهینه سازی سرعت تا گرید A
- تنظیمات امینیتی ویژه
خدمات پشتیبانی و نگهداری سایت
خدمات پشتیبانی و نگهداری بصورت 3 ماهه و 9ماهه و یکساله ارائه می شوند که آپشن های متفاوتی دارند. در این پکیج ها پشتیبانی فنی جهت حفظ سلامت سایت، به همراه تولید محتوا انجام می‌شود. اما هیچگونه طراحی انجام نمی شود.
پکیج استاندارد 3 ماهه
15 میلیون تومان
معادل 5 میلیون تومان ماهیانه
- آپدیت افزونه ها و قالب
- تهیه بکاپ ماهانه
- بارگذاری ماهانه 6 محتوا
پکیج استاندارد 9ماهه
39 میلیون تومان
معادل 4 میلیون و 300 تومان ماهیانه
- شامل خدمات پکیج قبلی +
- بهینه سازی سرعت تا گرید B
- پاکسازی کش سایت و پایگاه داده
پکیج استاندارد 12ماهه
49 میلیون تومان
معادل 4 میلیون تومان ماهیانه
- شامل خدمات پکیج قبلی +
- بهینه سازی سرعت تا گرید A
- تنظیمات امنیتی ویژه
خدمات پشتیبانی و نگهداری سایت حرفه‌ای + طراحی UI-UX
خدمات پشتیبانی و نگهداری حرفه‌ایی بصورت 3 ماهه و 9ماهه و یکساله ارائه می شوند که آپشن های متفاوتی دارند. در این پکیج ها پشتیبانی فنی جهت حفظ سلامت سایت، به همراه تولید محتوا و طراحی صفحات ارائه می‌شود.
پکیج حرفه‌ای 3 ماهه
27 میلیون تومان
معادل 9 میلیون تومان ماهیانه
- آپدیت افزونه ها و قالب
- تهیه بکاپ هفتگی
- تولیدمحتوا ماهانه 3 محتوا
- طراحی 2 صفحه
پکیج حرفه‌ای 9ماهه
75 میلیون تومان
معادل 8 میلیون و 300 تومان ماهیانه
- شامل خدمات پکیج قبلی +
- بهینه سازی تصاویر
- بهینه سازی سرعت تا گرید B
- پاکسازی کش سایت و پایگاه داده
پکیج حرفه‌ای 12ماهه
89 میلیون تومان
معادل 7 میلیون و 400 تومان ماهیانه
- شامل خدمات پکیج قبلی +
- طراحی اسلایدر و تصاویر مطالب
- بهینه سازی سرعت تا گرید A
- تنظیمات امینیتی ویژه
پکیج اختصاصی
هرآنچه که سایت شما برای پشتیبانی و نگهداری جهت آپدیت بودن، حفظ امنیت و جلوگیری از هک شدن نیاز دارد، در این پکیج ارائه می‌شود! شما با تهیه‌ی پکیج اختصاصی پشتیبانی، تا یکسال از تمامی خدمات بهرمند شوید.
خدمات سئو حرفه‌ای برای رسیدن به رتبه 1 گوگل
در کنار تمامی خدمات ذکر شده، زمانیکه شما قصد دارید در صفحه اول گوگل قرار بگیرید و سایت شما در سرچ گوگل رتبه های بالایی داشته باشد. نیاز است که از خدمات حرفه‌ای سئو سایت استفاده کنید. در این نوع خدمات تولید محتوای سئو شده ارائه می‌شود و تمامی تنظیمات و روش های سئو داخلی و خارجی برروی سایت شما اجرا می‌شود.
جهت اطلاع دقیق از ویژگی و آپشن های پکیج های سئو، به لینک زیر مراجعه کنید.
پکیج‌های پشتیبانی
این خدمات شامل فعالیت‌هایی است که به شکل مستمر و بدون درخواست مشتری انجام می‌شوند.
عنوان خدمت
بروزرسانی پلاگین‌ها
بروزرسانی تم‌ها
بهبود هسته اصلی وردپرس
نگهداری نسخه پشتیبان سایت
دریافت نسخه پشتیبان آفلاین
افزایش سرعت صفحات سایت
بررسی سیستم کشینگ
بهینه‌سازی تصاویر سایت
بهینه‌سازی پایگاه‌داده
بررسی و اسکن خودکار سایت
بازگردانی سایت هک شده
مقابله با حملات بروت فورس
مقابله و حذف اسپم
بهبود وضعیت امنیت سایت
نظارت بر لاگین کاربران
راه اندازی گوگل آنالیتیکس
ایندکس در موتورهای جستجو
اصلاحات رابط کاربری (UX)
پکیج پایه | پکیج استاندارد | پکیج حرفه ای |
|---|---|---|
30 روز یکبار | 25 روز یکبار | 7 روز یکبار |
30 روز یکبار | 25 روز یکبار | 7 روز یکبار |
|
|
|
هفتگی | هفتگی | هفتگی |
|
|
|
| تا گرید B | تا گرید A |
30 روز یکبار | 15 روز یکبار | 7 روز یکبار |
|
|
|
60 روز یکبار | 45 روز یکبار | 30 روز یکبار |
30 روز یکبار | 15 روز یکبار | 7 روز یکبار |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
خدمات درخواستی پشتیبانی
این خدمات شامل فعالیت‌هایی است که به درخواست مشتری انجام می‌شوند.
عنوان خدمت
پشتیبانی(ماهیانه)
پشتــــیبانی تلــــفنی
تعدادکاربر تکتینگ
ریمــــوت دســکــتـاپ
ارســال تیـکت 24/7
حداکثر زمان پاسخگویی
پکیج پایه | پکیج استاندارد | پکیج حرفه ای |
|---|---|---|
2 نفر/ساعت | 4 نفر/ساعت | 7 نفر/ساعت |
|
|
|
1 کاربر | 1 کاربر | 2 کاربر |
|
|
|
|
|
|
7 روز کاری | 5 روز کاری | 3 روز کاری |
تماس تلــفنی، پاسخگـویی به تیکـت و ریمـوت دسکتاپ به کامپیوتر مشـتری بخشی از سـاعات پشتـیبانی قـابل استفاده برای هر پکیج است. در صورت اتمام ساعات قابل استفاده، برای بهره‌مندی از خدمات پشتیبانی، لازم است پکیج خود را تمدید کنید.
خدمات درخواست موردی پشتیبانی با امکان اخذ هزینه اضافه (Reactive)
نصب و پیکربندی پلاگین
Plugin Configuration
بهــینه‌ســازی صفـحات
On-Page Optimization
بررسی فنی سـئو سایت
Technical SEO Audits
ایمیل مارکتینگ
Email Marketing
تعریف ایمیل اکانت‌ها
Setup Email Accounts
تعریف درگاه بانکی پرداخت اینترنتی
Payment Gateway
بررسی هشدارهای امنیتی گوگل
Google Security Issues
ورود داده محتوای آماده مشتری
Content Entry/Updates
تعریف محصول در ووکامـــــــرس
Add Product
تولید عکس و بنر بــــــــرای ســـــــایـت
Create Images
افزودن و طراحی صفـــــــحه جــدیـد
Create Page Templates
جســــــــت‌وجــو و پیشنهاد پلاگین
Plugin Recommendations
تولید و استایل‌دهی ایفرم‌ها
Form Creation & Styling
انتقال سایت به هاست جدید
Site Migration
تبدیل صفحات قدیمی به جدید
Redirect Config 301
خدمات درخواست موردی پشتیبانی بدون اخذ هزینه اضافی (Reactive)
راهنمایی کار کردن با سایت و وردپرس
Answer How-To Questions
حل اشکالات موجود در چینش محتوا
Answer How-To Questions
حل مشکلات ریسپانسیو
Responsive Optimization
بررسی زمان بارگذاری صفحه
Check Load Time
بررسی ایندکس سایت در گوگل
Check Google Indexing
بررسی کارکرد درست گوگل آنالیتیکس
Google Analytics Connected
تبدیل صفحات قدیمی به جدید
301 Redirect Config
بررسی کارکرد درست گوگل وبمسترتولز
Google Webmaster Tools
عیب‌یابی ناسازگاری پلاگین‌ها
Plugins Conflict
نظیمات DNS دامنه
Configure DNS
بررسی و حل اشکال نمایشی در مرورگرها
Cross Browsers Problems
پشتیبان تلفنی ما تنها در ساعات اداری و روزهای کاری در دسترس است.
خدمات فوری پشتیبانی
این خدمات شامل فعالیت‌هایی است که در مواقع اضطراری با الویت بالا انجام و پیگیری می‌شوند.
عنوان مشکل و زمان پاسخگویی
سایت مورد حمله هکرها
مشکلات مربوط به بدافزارها
از دسترس خارج شدن سایت
مشکلات هسته وردپرس
مشکلات بروزرسانی پلاگین‌ها
مشکلات بروزرسانی تم
بازیابی سایت هک شده
پایه | استاندارد | حرفه‌ای | ویژه |
|---|---|---|---|
10:00 - 13:00 روزهای کاری | 9:00 - 16:00 روزهای کاری | 7:30 الی 17:00 روزهای کاری | 24 ساعته روزهای کاری |
10:00 - 13:00 روزهای کاری | 09:00 - 16:00 روزهای کاری | 7:30 الی 17:00 روزهای کاری | 24 ساعته روزهای کاری |
10:00 - 13:00 روزهای کاری | 09:00 - 16:00 روزهای کاری | 7:30 الی 17:00 روزهای کاری | 24 ساعته روزهای کاری |
10:00 - 13:00 روزهای کاری | 09:00 - 16:00 روزهای کاری | 7:30 الی 17:00 روزهای کاری | 24 ساعته روزهای کاری |
10:00 - 13:00 روزهای کاری | 9:00 الی 16:00 روزهای کاری | 7:30 الی 17:00 روزهای کاری | 24 ساعته روزهای کاری |
10:00 - 13:00 روزهای کاری | 09:00 - 16:00 روزهای کاری | 7:30 الی 17:00 روزهای کاری | 24 ساعته روزهای کاری |
10:00 - 13:00 روزهای کاری | 09:00 - 16:00 روزهای کاری | 7:30 الی 17:00 روزهای کاری | 24 ساعته روزهای کاری |
سوالات متداول
خیر، سایت شما اگر توسط تیم سوبلز طراحی و ساخته نشده باشد نیز می توانید از خدمات پشتیبانی ما بهرمند شوید.
به طور کلی بعد از طراحی و ایجاد سایت، برای اینکه وبسایت دچار افت سرعت یا اختلال نشود باید مرتبا سایت به روز رسانی گردد و برای انجام این کار وجود یک نیروی متخصص همیشه الزامی می باشد.
گاهی اوقات ممکن است سایت شما با یک اختلال جدی مواجه شده یا توسط برخی اشخاص یا رباط ها دچار هک و یا حمله قرار گیرد، حال تصور کنید این اختلالات برای یک وبسایت پربازدید یا پر فروش اتفاق بیوفتد، بدون شک اگر این خطاها در کمترین زمان ممکن حل نشوند، صاحبان این سایت ها دچار زیان بزرگی خواهند شد.
بله، بعد از خرید پکیج شما می توانید پلن خود را تغییر داده و طبق شرایط و مقررات سوبلز از پکیج های بالاتر استفاده کنید.
طراحی سایت
