تعرفه پشتیبانی سایت

جزئیات پشتیبانی سایت در مجموعه سوبلز و تعرفه قیمت خدمات

0 +

پروژه موفق

0 +

ماه پشتیبانی

پشتیبانی سایت چیست؟ و چرا به آن نیاز دارم؟

در خیلی از موارد افراد تصور می‌کنند طراحی وب سایت تنها کاریست که آن‌ها باید در پروسه آنلاین کردن کسب و کار خود انجام دهند! ولی لازم است به یاد داشته باشید طراحی وب سایت آخرین مرحله کار شما نیست. پشتیبانی وب سایت، مرحله‌ای است که شما برای تضمین سلامت و عملکرد درست سایت خود، به آن نیاز دارید. همانطور که بعد از خرید یک خودرو، شما نیاز دارید به صورت دوره‌ای آن را نگهداری و سرویس کنید! تا از عملکرد درست آن مطمئن شوید.
سایت شما نهایتا در یک یا دوماه طراحی خواهد شد ولی شما می‌خواهید سال‌ها از آن استفاده کنید، در این شرایط است که میزان پاسخگویی و کیفیت تیم پشتیبانی مجموعه طراح، اهمیت زیادی پیدا می‌کند.

تعرفه پشتیبانی سایت براساس نیازها و بودجه‌ی شما شامل موارد مختلفی می‌شود که در ادامه به آن‌ها اشاره خواهیم کرد:

پکیج‌های پشتیبانی

درحال حاضر پنج پکیج پایه، استاندارد، حرفه‌ای، ویژه و اختصاصی در سایت ما قابل استفاده است که میتوانید برای دریافت خدمات هر کدام درخواست خود را ثبت کنید.

پکیج پایه

12 میلیون تومان

سالیانه

معادل 1 میلیون تومان ماهیانه

7 میلیون تومان

شش ماهه

پکیج استاندارد

24 میلیون تومان

سالیانه

معادل 2 میلیون تومان ماهیانه

14 میلیون تومان

شش ماهه

پکیج حرفه ای

36 میلیون تومان

سالیانه

معادل 3 میلیون تومان ماهیانه

21 میلیون تومان

شش ماهه

پکیج ویژه

48 میلیون تومان

سالیانه

معادل 4 میلیون تومان ماهیانه

28 میلیون تومان

شش ماهه

پکیج اختصاصی

هرآنچه که سایت شما برای تبدیل شدن به برترین برند در بازار کار بخواهد، در این پکیج ارائه می‌شود! شما با تهیه‌ی پکیج اختصاصی به پشتیبانی 24 ساعته در تمام روزهای هفته حتی در ایام تعطیل دسترسی خواهید داشت!

پشتیبانی سئو و تولید محتوا

اگر علاوه بر خدمات پشتیبانی سایت (پشتیبانی فنی)، درخواست تولید محتوا و سئو بخش های مختلف سایت خود را دارید، می توانید به بخش تعرفه سئو مراجعه کرده و با انتخاب پکیج های این بخش، علاوه بر خدمات فنی، از خدمات سئو و تولید محتوا نیز بهرمند شوید.

قراردادهای پشتیبانی در سوبلز، به صورت سالیانه یا شش ماهه بسته می‌شود و امکان اخذ قرارداد ماهیانه وجود ندارد.

پکیج‌های پشتیبانی

این خدمات شامل فعالیت‌هایی است که به شکل مستمر و بدون درخواست مشتری انجام می‌شوند.

عنوان خدمت

بروزرسانی پلاگین‌ها

بروزرسانی تم‌ها

بهبود هسته اصلی وردپرس

نگهداری نسخه پشتیبان سایت 

دریافت نسخه پشتیبان آفلاین

افزایش سرعت صفحات سایت

بررسی سیستم کشینگ

بهینه‌سازی تصاویر سایت

بهینه‌سازی پایگاه‌داده

بررسی و اسکن خودکار سایت

بازگردانی سایت هک شده

مقابله با حملات بروت فورس

مقابله و حذف اسپم

بهبود وضعیت امنیت سایت

نظارت بر لاگین کاربران

راه اندازی گوگل آنالیتیکس

ایندکس در موتورهای جستجو

پکیج پایه

پکیج استاندارد

پکیج حرفه ای

پکیج ویژه

60 روز یکبار

45 روز یکبار

30 روز یکبار

15 روز یکبار

60 روز یکبار

45 روز یکبار

30 روز یکبار

15 روز یکبار

هفتگی

هفتگی

هفتگی

هفتگی

رتبه C

رتبه B

رتبه A

30 روز یکبار

15 روز یکبار

7 روز یکبار

روزانه

60 روز یکبار

45 روز یکبار

30 روز یکبار

15 روز یکبار

30 روز یکبار

15 روز یکبار

7 روز یکبار

روزانه

خدمات درخواستی پشتیبانی

این خدمات شامل فعالیت‌هایی است که به درخواست مشتری انجام می‌شوند.

عنوان خدمت

پشتیبانی(ماهیانه)

پشتــــیبانی تلــــفنی

تعداد تیکت ماهانه

تعدادکاربر تکتینگ

ریمــــوت دســکــتـاپ

ارســال تیـکت 24/7

حداکثر زمان پاسخگویی 

پکیج پایه

پکیج استاندارد

پکیج حرفه ای

پکیج ویژه

2 نفر/ساعت

4 نفر/ساعت

7 نفر/ساعت

10 نفر/ساعت

5 عدد

12 عدد

20 عدد

30 عدد

1 کاربر

1 کاربر

2 کاربر

3 کاربر

7 روز کاری

5 روز کاری

3 روز کاری

1 روز کاری

تماس تلــفنی، پاسخگـویی به تیکـت و ریمـوت دسکتاپ به کامپیوتر مشـتری بخشی از سـاعات پشتـیبانی قـابل استفاده برای هر پکیج است. در صورت اتمام ساعات قابل استفاده، برای بهره‌مندی از خدمات پشتیبانی، لازم است پکیج خود را تمدید کنید.

خدمات درخواست موردی پشتیبانی با امکان اخذ هزینه اضافه (Reactive)

نصب و پیکربندی پلاگین

Plugin Configuration

بهــینه‌ســازی صفـحات

On-Page Optimization

بررسی فنی سـئو سایت

Technical SEO Audits

بررسی هشدارهای امنیتی گوگل

Google Security Issues

تعریف ایمیل اکانت‌ها

Setup Email Accounts

تعریف درگاه بانکی پرداخت اینترنتی

Payment Gateway

ورود داده محتوای آماده مشتری

Content Entry/Updates

ایمیل مارکتینگ

Email Marketing

تعریف محصول در ووکامـــــــرس

Add Product

تولید عکس و بنر بــــــــرای ســـــــایـت

Create Images

افزودن و طراحی صفـــــــحه جــدیـد

Create Page Templates

جســــــــت‌وجــو و پیشنهاد پلاگین

Plugin Recommendations

تولید و استایل‌دهی به ایفرم‌ها

Form Creation & Styling

انتقال سایت به هاست جدید

Site Migration

تبدیل صفحات قدیمی به جدید

Redirect Config 301

خدمات درخواست موردی پشتیبانی بدون اخذ هزینه اضافی (Reactive)

راهنمایی کار کردن با سایت و وردپرس

Answer How-To Questions

حل اشکالات موجود در چینش محتوا

Answer How-To Questions

حل مشکلات ریسپانسیو

Responsive Optimization

بررسی زمان بارگذاری صفحه

Check Load Time

بررسی ایندکس سایت در گوگل

Check Google Indexing

بررسی کارکرد درست گوگل آنالیتیکس

Google Analytics Connected

تبدیل صفحات قدیمی به جدید

301 Redirect Config

بررسی کارکرد درست گوگل وبمسترتولز

Google Webmaster Tools

عیب‌یابی ناسازگاری پلاگین‌ها

Plugins Conflict

نظیمات DNS دامنه

Configure DNS

بررسی و حل اشکال نمایشی در مرورگرها

Cross Browsers Problems

پشتیبان تلفنی ما تنها در ساعات اداری و روزهای کاری در دسترس است.

خدمات فوری پشتیبانی

این خدمات شامل فعالیت‌هایی است که در مواقع اضطراری با الویت بالا انجام و پیگیری می‌شوند.

عنوان مشکل و زمان پاسخگویی

سایت مورد حمله هکرها

مشکلات مربوط به بدافزارها

از دسترس خارج شدن سایت

مشکلات هسته وردپرس

مشکلات بروزرسانی پلاگین‌ها

مشکلات بروزرسانی تم‌

بازیابی سایت هک شده

پایه

استاندارد

حرفه‌ای

ویژه

10:00 - 13:00

روزهای کاری

9:00 - 16:00

روزهای کاری

7:30 الی 17:00

روزهای کاری

24 ساعته

روزهای کاری

10:00 - 13:00

روزهای کاری

09:00 - 16:00

روزهای کاری

7:30 الی 17:00

روزهای کاری

24 ساعته

روزهای کاری

10:00 - 13:00

روزهای کاری

09:00 - 16:00

روزهای کاری

7:30 الی 17:00

روزهای کاری

24 ساعته

روزهای کاری

10:00 - 13:00

روزهای کاری

09:00 - 16:00

روزهای کاری

7:30 الی 17:00

روزهای کاری

24 ساعته

روزهای کاری

10:00 - 13:00

روزهای کاری

9:00 الی 16:00

روزهای کاری

7:30 الی 17:00

روزهای کاری

24 ساعته

روزهای کاری

10:00 - 13:00

روزهای کاری

09:00 - 16:00

روزهای کاری

7:30 الی 17:00

روزهای کاری

24 ساعته

روزهای کاری

10:00 - 13:00

روزهای کاری

09:00 - 16:00

روزهای کاری

7:30 الی 17:00

روزهای کاری

24 ساعته

روزهای کاری

با ما در ارتباط باشید:

"*" indicates required fields

این فیلد برای اعتبار سنجی است و باید بدون تغییر باقی بماند .

آقای توکل |
آقای توکل | سایت شخصی
Read More
به عنوان یک عکاس فریلنسر برای طراحی این سایت با تیم سوبلز هم مسیر شدم و با کمک این مجموعه تونستم سایت مینمال و حرفه‌ای که انتظار داشتم رو در واقعیت طراحی کنم. با توجه به تجربه خوبی که در طراحی سایت داشتم برای پشتیبانی سایت هم تصمیم گرفتم با تیم حرفه ای سوبلز همراه بشم و از این تصمیم خیلی راضی هستم.
آقای رحمانی |
آقای رحمانی | مجموعه لیوگلد
Read More
با طراحی سایت لیوگلد علاوه بر افزایش فروش توانستیم خدمات خود را به مشتریانمان در سراسر ایران ارائه دهیم. تمامی این تحولات با کمک تیم سوبلز امکان پذیر شدند. تیم پشتیبانی سوبلز با ارائه خدمات بی نظیر در پشتیبانی باعث شده تا ما در فروش آنلاین همیشه رضایت مشتریان خود را بتوانیم جلب کنیم.
عدد 13 |
عدد 13 | سایت فروشگاهی
Read More
طراحی سایت عدد 13 توسط تیم سوبلز انجام شده است و با خیالی آسوده پشتیبانی خود را به تیم حرفه ای سوبلز سپرده ایم. چرا که هنگام پشتیبانی در کوتاه ترین زمان ممکن بهترین خدمات را ارائه می دهند.
فودکس ایران |
فودکس ایران | سایت شرکتی
Read More
تجربه همکاری ما با تیم پیگیر و حرفه‌ای سوبلز از طراحی هویت بصری شروع و به طراحی و پشتیبانی سایت رسید. در هنگام طراحی سایت، با توجه به نیاز های مختلف بعد از طراحی نیاز داشتیم تا با یک تیم پشتیبانی حرفه ای همکاری داشته باشیم و با توجه به همکاری موفق در هنگام طراحی سایت با اطمینان کامل پشتیبانی خودمون رو به تیم سوبلز سپردیم.
Previous
Next

سوالات متداول

خیر، سایت شما اگر توسط تیم سوبلز طراحی و ساخته نشده باشد نیز می توانید از خدمات پشتیبانی ما بهرمند شوید.

به طور کلی بعد از طراحی و ایجاد سایت، برای اینکه وبسایت دچار افت سرعت یا اختلال نشود باید مرتبا سایت به روز رسانی گردد و برای انجام این کار وجود  یک نیروی متخصص همیشه الزامی می باشد.

گاهی اوقات ممکن است سایت شما با یک اختلال جدی مواجه شده یا توسط برخی اشخاص یا رباط ها دچار هک و یا حمله قرار گیرد، حال تصور کنید این اختلالات برای یک وبسایت پربازدید یا پر فروش اتفاق بیوفتد، بدون شک اگر این خطاها در کمترین زمان ممکن حل نشوند، صاحبان این سایت ها دچار زیان بزرگی خواهند شد.

بله، بعد از خرید پکیج شما می توانید پلن خود را تغییر داده و طبق شرایط و مقررات سوبلز از پکیج های بالاتر استفاده کنید.

{score}/{best}

نیاز به مشاوره دارید؟

شماره خود را در فرم زیر وارد کنید، همکاران ما با شما تماس خواهند گرفت.

تلفن: 37483-021

"*" indicates required fields

این فیلد برای اعتبار سنجی است و باید بدون تغییر باقی بماند .
پاپ آپ مشاوره
برای دیدن نوشته هایی که دنبال آن هستید تایپ کنید.

"*" indicates required fields

پکیج انتخابی شما:*
این فیلد برای اعتبار سنجی است و باید بدون تغییر باقی بماند .

درصورت ثبت اطلاعات تماس، کارشناس ما در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت.

"*" indicates required fields

پکیج انتخابی شما:*
این فیلد برای اعتبار سنجی است و باید بدون تغییر باقی بماند .

درصورت ثبت اطلاعات تماس، کارشناس ما در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت.

"*" indicates required fields

پکیج انتخابی شما:*
این فیلد برای اعتبار سنجی است و باید بدون تغییر باقی بماند .

درصورت ثبت اطلاعات تماس، کارشناس ما در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت.

ثبت درخواست مشاوره رایگان

"*" indicates required fields

بسته موردنظر خود را انتخاب کنید*
این فیلد برای اعتبار سنجی است و باید بدون تغییر باقی بماند .

ثبت درخواست مشاوره رایگان

"*" indicates required fields

این فیلد برای اعتبار سنجی است و باید بدون تغییر باقی بماند .