هزینه پشتیبانی سایت
جزئیات پشتیبانی سایت در مجموعه سوبلز به همراه تعرفه و قیمت خدمات
پروژه موفق
ماه پشتیبانی
از فرصت بررسی رایگان سایت خود بهرهمند شوید… 🫡
فیلد های "*" اجباری هستند
پشتیبانی سایت چیست؟ و چرا به آن نیاز دارید؟
در خیلی از موارد افراد تصور میکنند طراحی وب سایت تنها کاریست که آنها باید در پروسه آنلاین کردن کسب و کار خود انجام دهند! ولی لازم است به یاد داشته باشید طراحی وب سایت آخرین مرحله کار شما نیست. پشتیبانی وب سایت، مرحلهای است که شما برای تضمین سلامت و عملکرد درست سایت خود، به آن نیاز دارید. همانطور که بعد از خرید یک خودرو، شما نیاز دارید به صورت دورهای آن را نگهداری و سرویس کنید! تا از عملکرد درست آن مطمئن شوید.
سایت شما نهایتا در یک یا دوماه طراحی خواهد شد ولی شما میخواهید سالها از آن استفاده کنید، در این شرایط است که میزان پاسخگویی و کیفیت تیم پشتیبانی مجموعه طراح، اهمیت زیادی پیدا میکند.
قیمت پشتیبانی سایت براساس نیازها و بودجهی شما شامل موارد مختلفی میشود که در ادامه به آنها اشاره خواهیم کرد.
- هزینه پشتیبانی فنی سایت: ماهانه از 4 میلیون تومان
- هزینه پشتیبانی و نگهداری سایت: ماهانه از 8 میلیون تومان
- هزینه پشتیبانی و نگهداری سایت + طراحی UI-UX: ماهانه از 12 میلیون تومان
خدمات ما در زمینه پشتیبانی سایت
فرقی نمی کند که شما صاحب چه کسب و کار یا چه نوع سایتی باشید. در همه ی موارد اگر سایت شما به درستی پشتیبانی و برروز رسانی نشود بدون شک دچار زیان خواهید شد. زیرا بروز رسانی سایت جزو مواردی است که می توان گفت به اندازه ی طراحی سایت اهمیت دارد. در واقع هنگامی که طراحی سایت شما به پایان می رسد این پایان ماجرا نیست. بلکه در ادامه برای اینکه بتوانید کسب و کار خود را توسعه بدهید به خدمات پشتیبانی نیاز خواهید داشت.
پشتیبانی سایت شرکتی
پشتیبانی سایت خبری
پشتیبانی سایت فروشگاهی
پشتیبانی سایت آموزشی
پکیج ها و هزینه پشتیبانی سایت
پکیج اقتصادی
از 4 میلیون تومان
پرداخت سالانه 25% تخفیف
از 3 میلیون تومان / ماهانه
معادل 36 میلیون تومان سالیانه
- آپدیت افزونه ها و قالب ماهانه
- افزایش سرعت سایت تا گرید B
- تنظیمات امنیتی
- عدم درج محتوا
- عدم ارائه خدمات طراحی
محبوبترین
پکیج استاندارد
از 8 میلیون تومان
پرداخت سالانه 25% تخفیف
از 6 میلیون تومان / ماهانه
معادل 72 میلیون تومان سالیانه
- آپدیت افزونه ها و قالب ماهانه
- افزایش سرعت سایت تا گرید A
- تنظیمات امنیتی ویژه
- بارگذاری ماهانه 6 محتوا
- ارائه خدمات طراحی
پکیج حرفه ای
از 12 میلیون تومان
پرداخت سالانه 25% تخفیف
از 9 میلیون تومان / ماهانه
معادل 108 میلیون تومان سالیانه
- آپدیت افزونه ها و قالب هفتگی
- بهینه سازی تصاویر و افزایش سرعت تا گرید A
- پاکسازی سایت و تنظیمات امنیتی ویژه
- تولیدمحتوا ماهانه 3 محتوا
- طراحی 2 صفحه
پکیج اختصاصی
از 36 میلیون تومان
پرداخت سالانه 25% تخفیف
از 27 میلیون تومان / ماهانه
معادل 348 میلیون تومان سالیانه
- مخصوص سایت با کدنویسی اختصاصی
- زبان PHP / JS
- فریم ورک لاراول / Node Js / React
- آپدیت و بهینه سازی کدها
- افزایش سرعت تا گرید A
خدمات سئو حرفهای برای رسیدن به رتبه 1 گوگل
در کنار تمامی خدمات ذکر شده، زمانیکه شما قصد دارید در صفحه اول گوگل قرار بگیرید و سایت شما در سرچ گوگل رتبه های بالایی داشته باشد. نیاز است که از خدمات حرفهای سئو سایت استفاده کنید. در این نوع خدمات تولید محتوای سئو شده ارائه میشود و تمامی تنظیمات و روش های سئو داخلی و خارجی برروی سایت شما اجرا میشود.
جهت اطلاع دقیق از ویژگی و آپشن های پکیج های سئو، به لینک زیر مراجعه کنید.
هزینه پشتیبانی سایت + خدمات
سفارش
هزینه ماهانه
از 4 میلیون تومان
بروزرسانی پلاگینها | 30 روز یکبار |
بروزرسانی تمها | 30 روز یکبار |
بهبود هسته وردپرس | |
تهیه نسخه پشتیبان | هفتگی |
نسخه پشتیبان آفلاین | |
افزایش سرعت سایت | |
بررسی کشینگ | 30 روز یکبار |
بهینهسازی تصاویر | |
بهینهسازی پایگاهداده | 30 روز یکبار |
اسکن خودکار سایت | 30 روز یکبار |
بازیابی سایت هک شده | |
مقابله با بروت فورس | |
مقابله و حذف اسپم | |
بهبود امنیت | |
نظارت بر لاگین کاربران | |
راه اندازی گوگل آنالیتیکس | |
راه اندازی سرچ کنسول | |
اصلاحات رابط کاربری (UX) | |
راهنمایی کار با سایت | |
حل مشکلات ریسپانسیو | |
عیبیابی پلاگینها | |
تنظیمات DNS دامنه |
سفارش
هزینه ماهانه
از 8 میلیون تومان
بروزرسانی پلاگینها | 15 روز یکبار |
بروزرسانی تمها | 15 روز یکبار |
بهبود هسته وردپرس | |
نسخه پشتیبان | هفتگی |
نسخه پشتیبان آفلاین | |
افزایش سرعت سایت | تا گرید B |
بررسی کشینگ | 15 روز یکبار |
بهینهسازی تصاویر | |
بهینهسازی پایگاهداده | 15 روز یکبار |
اسکن خودکار سایت | 15 روز یکبار |
بازیابی سایت هک شده | |
مقابله با بروت فورس | |
مقابله و حذف اسپم | |
بهبود امنیت | |
نظارت بر لاگین کاربران | |
راه اندازی گوگل آنالیتیکس | |
راه اندازی سرچ کنسول | |
اصلاحات رابط کاربری (UX) | |
راهنمایی کار با سایت | |
حل مشکلات ریسپانسیو | |
عیبیابی پلاگینها | |
تنظیمات DNS دامنه |
سفارش
هزینه ماهانه
از 12 تومان
بروزرسانی پلاگینها | 7 روز یکبار |
بروزرسانی تمها | 7 روز یکبار |
بهبود هسته وردپرس | |
نسخه پشتیبان | هفتگی |
نسخه پشتیبان آفلاین | |
افزایش سرعت سایت | |
بررسی کشینگ | 7 روز یکبار |
بهینهسازی تصاویر | |
بهینهسازی پایگاهداده | 7 روز یکبار |
اسکن خودکار سایت | 7 روز یکبار |
بازیابی سایت هک شده | |
مقابله با بروت فورس | |
مقابله و حذف اسپم | |
بهبود امنیت | |
نظارت بر لاگین کاربران | |
راه اندازی گوگل آنالیتیکس | |
راه اندازی سرچ کنسول | |
اصلاحات رابط کاربری (UX) | |
راهنمایی کار با سایت | |
حل مشکلات ریسپانسیو | |
عیبیابی پلاگینها | |
تنظیمات DNS دامنه |
پکیج اقتصادی از 4 میلیون تومان | پکیج حرفه ای از 12 میلیون تومان | ||
---|---|---|---|
بروز رسانی پلاگین | 30 روز یکبار | 15 روز یکبار | 7 روز یکبار |
بروزرسانی تمها | 30 روز یکبار | 15 روز یکبار | 7 روز یکبار |
بهبود هسته وردپرس | |||
تهیه نسخه پشتیبان | هفتگی | هفتگی | هفتگی |
نسخه پشتیبان آفلاین | |||
افزایش سرعت سایت | تا گرید B | تا گرید A | |
بررسی کشینگ | 30 روز یکبار | 15 روز یکبار | 7 روز یکبار |
بهینهسازی تصاویر | |||
بهینهسازی پایگاهداده | 30 روز یکبار | 15 روز یکبار | 7 روز یکبار |
اسکن خودکار سایت | 30 روز یکبار | 15 روز یکبار | 7 روز یکبار |
بازیابی سایت هک شده | |||
مقابله با بروت فورس | |||
مقابله و حذف اسپم | |||
بهبود امنیت | |||
نظارت بر لاگین کاربران | |||
راه اندازی گوگل آنالیتیکس | |||
راه اندازی سرچ کنسول | |||
اصلاحات رابط کاربری (UX) | |||
راهنمایی کار با پنل سایت | |||
حل مشکلات ریسپانسیو | |||
عیبیابی پلاگینها | |||
تنظیمات DNS دامنه |
خدمات درخواستی پشتیبانی
این خدمات شامل فعالیتهایی است که به درخواست مشتری انجام میشوند.
عنوان خدمت
پشتیبانی(ماهیانه)
پشتــــیبانی تلــــفنی
تعدادکاربر تکتینگ
ریمــــوت دســکــتـاپ
ارســال تیـکت 24/7
حداکثر زمان پاسخگویی
پکیج اقتصادی | پکیج استاندارد | پکیج حرفه ای |
---|---|---|
6 نفر/ساعت | 12 نفر/ساعت | 20 نفر/ساعت |
1 کاربر | 1 کاربر | 2 کاربر |
7 روز کاری | 5 روز کاری | 3 روز کاری |
پشتیبانی(ماهیانه) | 6 نفر/ساعت |
پشتــــیبانی تلــــفنی | |
تعدادکاربر تکتینگ | 1 کاربر |
ریمــــوت دســکــتـاپ | |
ارســال تیـکت 24/7 | |
حداکثر زمان پاسخگویی | 7 روز کاری |
پشتیبانی(ماهیانه) | 12 نفر/ساعت |
پشتــــیبانی تلــــفنی | |
تعدادکاربر تکتینگ | 1 کاربر |
ریمــــوت دســکــتـاپ | |
ارســال تیـکت 24/7 | |
حداکثر زمان پاسخگویی | 5 روز کاری |
پشتیبانی(ماهیانه) | 20 نفر/ساعت |
پشتــــیبانی تلــــفنی | |
تعدادکاربر تکتینگ | 2 کاربر |
ریمــــوت دســکــتـاپ | |
ارســال تیـکت 24/7 | |
حداکثر زمان پاسخگویی | 3 روز کاری |
تماس تلــفنی، پاسخگـویی به تیکـت و ریمـوت دسکتاپ به کامپیوتر مشـتری بخشی از سـاعات پشتـیبانی قـابل استفاده برای هر پکیج است. در صورت اتمام ساعات قابل استفاده، برای بهرهمندی از خدمات پشتیبانی، لازم است پکیج خود را تمدید کنید.
خدمات پشتیبانی سایت با امکان اخذ هزینه اضافه (Reactive)
راه انداری سیستم ایمیل مارکتینگ
Email Marketing
تعریف درگاه بانکی پرداخت اینترنتی
Payment Gateway
انتقال سایت و بخش ها به هاست جدید
Site Migration
تولید عکس و بنر بــــــــرای ســـــــایـت
Create Images
تبدیل صفحات قدیمی به جدید
Redirect Config 301
تعریف محصول در ووکامـــــــرس
Add Product
مزایای داشتن خدمات پشتیبانی سایت چیست؟
امروزه به دلیل مشاغل دارای سایت و فروش آنلاین میباشند، داشتن پشتیبانی برای سایت بسیار مهم و پرمزایا است.
یک وب سایت در واقع محل سرمایه گذاری و کسب درآمد به حساب می آید. حال تصور کنید سایت شما توسط یک شخص یا رباط مورد حمله قرار گیرد. بدون شک برای بازگرداندن اطلاعات و فعال نمودن مجدد سایت خود هزینه ی زیادی متحمل خواهید شد. اما با وجود یک تیم پشتیبانی حرفه ای از این گونه حملات در امان خواهید بود و متحمل این دست زیان ها نخواهید شد.
با توجه به دنیای رقابت مشاغل به خصوص در فضای مجازی و اینترنت، بسیار ضرروی است که سایت شما با بهترین عملکرد در اختیار کاربران قرار گیرد. یک تیم پشتیبانی با بر طرف کردن مشکلات فنی و تکنیکال سایت، با به روزرسانیهای سرور و نرمافزار، بازیابی اطلاعات و مشکلات مربوط به دیتابیس و سرور و بروز رسانی مرتب پلاگین ها باعث می شوند عملکرد سایت شما بهبود یابد و بهترین کارایی را برای کاربران شما به ارمغان آورد.
یکی از مواردی که باعث می شود کاربران مدت زمان بیشتری را در سایت شما سپری کنند محتوای سایت می باشد. اما موضوع مهمتر بازگشت کاربران به وب سایت است. در صورتی این اتفاق می افتد که محتوای شما به طور مرتب به روز رسانی شود و از محتواهای تازه و جذاب برای کاربران خود استفاده کرده تا بتوانید ورودی بیشتری برای سایت خود دریافت کنید. اما تولید محتوا موضوعی تخصصی است و باید از یک تیم پشتیبانی قوی برای این امر استفاده نمود.
اینکه رتبه سایت شما در موتور های جست و جو در چه جایگاهی قرار دارد موضوع مهمی به حساب می آید. زیرا این موضوع باعث بهتر دیده شدن وب سایت شما می شود. با داشتن پشتیبانی سئو و تولید محتوا، روشهای بازاریابی به بهترین شکل پیادهسازی میشوند و رتبه سایت شما در موتورهای جستجو بهبود مییابد که باعث افزایش تعداد بازدیدکنندگان و بهبود فروش خواهد شد.
فرایند ثبت سفارش
- 1. مشاوره تخصصی
- 2. انتخاب پکیج
- 3. تدوین قرارداد
- 4. فعال شدن پکیج
- 5. برنامه ریزی
- 6.آغاز پشتیبانی
چرا سوبلز را برای پشتیبانی سایت انتخاب کنم؟
ما در سوبلز با بیش از 10 سال سابقه به صورت تخصصی در زمینه خدمات پشتیبانی سایت ، طراحی سایت، سئو و بهینه سازی سایت و خدمات دیجیتال مارکتینگ فعالیت می کنیم. در حال حاضر با بیش از 100 نمونه کار طراحی سایت، آماده ارائه خدمات طراحی وب به مشتریان عزیز هستیم. برای سوبلز کیفیت و امنیت وبسایت شما بسیار مهم است. از این رو با داشتن سرور های اختصاصی، سایت های طراحی شده شما را نیز میزبانی می کنیم و با ارائه چهار پکیج (پایه، استاندارد، حرفه ای و ویژه) آماده برای پشتیبانی سایت های شما می باشد.
بیش از 100 پروژه پشتیبانی
بیش از 75 مشتری راضی
باور به فلسفه بدون محدودیت
تدوین قرارداد رسمی
مشاوره رایگان
مشتریان دربارهی ما چه میگویند؟!
سوالات متداول
خیر، سایت شما اگر توسط تیم سوبلز طراحی و ساخته نشده باشد نیز می توانید از خدمات پشتیبانی ما بهرمند شوید.
به طور کلی بعد از طراحی و ایجاد سایت، برای اینکه وبسایت دچار افت سرعت یا اختلال نشود باید مرتبا سایت به روز رسانی گردد و برای انجام این کار وجود یک نیروی متخصص همیشه الزامی می باشد.
گاهی اوقات ممکن است سایت شما با یک اختلال جدی مواجه شده یا توسط برخی اشخاص یا رباط ها دچار هک و یا حمله قرار گیرد، حال تصور کنید این اختلالات برای یک وبسایت پربازدید یا پر فروش اتفاق بیوفتد، بدون شک اگر این خطاها در کمترین زمان ممکن حل نشوند، صاحبان این سایت ها دچار زیان بزرگی خواهند شد.
بله، بعد از خرید پکیج شما می توانید پلن خود را تغییر داده و طبق شرایط و مقررات سوبلز از پکیج های بالاتر استفاده کنید.
خدمات پشتیبانی سایت شامل چیست؟
به طور کلی، خدمات پشتیبانی سایت توسط تیم سوبلز شامل مجموعهای از فعالیتها و خدمات است که به بهبود عملکرد و پایداری سایت کمک میکند. این خدمات در تمام مراحل یک وبسایت از طراحی و توسعه تا بهرهبرداری و بهروزرسانی ارائه میشود.
هاست مدیریت شده
بهطور پیشفرض، ما گواهینامههای SSL را برای تمامی وبسایتهای شما به عنوان بخشی از پشتیبانی مداوم، میزبانی، مدیریت و ارائه میکنیم. سیستم مدیریت محتوا (CMS) و قالب وبسایت شما را به پایدارترین و توصیهشدهترین نسخهها بهروزرسانی کرده و از تمامی وبسایتها در زیرساخت خود، نسخه پشتیبان تهیه کرده و امنیت آنها را تضمین میکنیم.
این به معنای آن است که مطمئن باشید سایت شما همیشه در دسترس خواهد بود و در صورت بروز مشکل، ما آمادهایم تا نسخه پشتیبان را بازیابی کرده و سایت شما را به حالت قبل برگردانیم.
هاست ایمن برای آنلاین و در دسترس نگه داشتن سایت شما و مشتریانتان ضروری است. تیم پشتیبانی ما تضمین میکند که سایت شما به همین شکل باقی بماند و آماده حل هرگونه مشکلات غیرمنتظره است.
پلاگین وب سایت و نگهداری تم
به عنوان بخشی از پشتیبانی سایت، سوبلز تمامی فایلهای قالب، افزونهها و برنامههای افزودنی را با جدیدترین نسخههای منتشر شده بهروزرسانی میکند تا به طور مستمر امنیت و پایداری وبسایت شما را تضمین نماید.
بهروز نگهداشتن افزونهها و قالبها با جدیدترین نسخهها، حداکثر زمان دسترسی و عملکرد بهینه را برای وبسایت شما تضمین میکند. اصلاح آسیبپذیریهای موجود در نرمافزار، خطر آسیبپذیری وبسایت شما در برابر عوامل مخرب را کاهش میدهد. افزونهها یا نرمافزارهای قدیمی از عوامل رایج مشکلات امنیتی هستند و با نگهداری صحیح از آنها میتوان از تهدیدات احتمالی جلوگیری کرد.
امنیت 24 ساعته و حفاظت از آسیب پذیری
وقتی صحبت از وب سایت ها می شود، هکرها یک تهدید بسیار واقعی هستند. اما با سوبلز، ما حفاظت شبانه روزی را با تجزیه و تحلیل منظم آسیب پذیری ارائه می دهیم تا مطمئن شویم داده های شما (و مشتریانتان) همیشه ایمن هستند.
یک تیم پشتیبانی متخصص برای کسب و کار شما
تجزیه و تحلیل خودکار تا حدی میتواند به بهبود وبسایت شما کمک کند، اما برای دستیابی به بهترین نتایج، حضور نیروی انسانی ضروری است. در سوبلز، ما از کارشناسان واقعی برای ارزیابی وبسایت شما استفاده میکنیم تا لمس انسانیای را ارائه دهیم که با ماشینها قابل تکرار نیست. تیم متخصص طراحان و توسعهدهندگان وبسایت ما بهصورت منظم وبسایت شما را بر اساس جدیدترین استانداردها بهروزرسانی کرده و خطرات امنیتی را کاهش میدهند.
نگهداری و پشتیبانی وب سایت برای بهبود سئو
هر کسبوکاری باید برای موتورهای جستجو بهینهسازی شود. دیده شدن در گوگل با مجموعهای از کلمات کلیدی مناسب به شما این امکان را میدهد که به مشتریان خود دسترسی پیدا کنید، ترافیک وبسایتتان را افزایش دهید و نرخ تبدیل را بالا ببرید. بهروز و مرتبط نگهداشتن وبسایت شما برای رتبهبندی در موتورهای جستجو بسیار حیاتی است و به گوگل کمک میکند تا وبسایت شما را به عنوان یک منبع معتبر و ارزشمند شناسایی کند.
در این راستا ما پکیج های سئو سایت نیز ارائه میدهیم که شامل پشتیبانی فنی نیز میشوند. بستههای پشتیبانی سئو ما به شما کمک میکند تا حضور آنلاین خود را به حداکثر برسانید و با نظارت مداوم بر عملکرد سئو، میتوانیم روندها و فرصتهای جدید را شناسایی کنیم.
عملکرد وب سایت، گزارش گیری و تجزیه و تحلیل
حفظ عملکرد وبسایت یکی از بخشهای مهم بسته پشتیبانی ما است. با آگاهی از نحوه عملکرد وبسایت، میتوانید به بهبود آن بپردازید. تیم سوبلز از راهحلهای تحلیلی سفارشی استفاده میکند تا بهطور منظم از معیارهای عملکرد ماهانه مطلع شود و فرصتهایی را که میتوانند ترافیک و نرخ تبدیل را افزایش دهند، شناسایی و برجسته کند.
بهینه سازی تصویر
آیا تعداد زیادی تصویر دارید که سرعت سایت شما را کاهش میدهد؟ تصاویر بزرگ و بهینهنشده معمولاً عامل اصلی کندی زمان بارگذاری صفحات هستند. اجازه دهید سوبلز رسانههای شما را بهینهسازی کند؛ آنها را فشرده کند تا تأخیر کاهش یابد، در حالی که کیفیت تصاویر همچنان حفظ شود.
برطرف کردن حملات بدافزار
بدافزار میتواند هر زمانی رخ دهد، اما تیم سوبلز آماده است تا سایت شما را تمیز کرده و آن را به سرعت به حالت آنلاین برگرداند، تا شما بتوانید به بهترین شکل ممکن به خدماترسانی به مشتریان بپردازید.
حملات بدافزار میتواند دادههای مشتریان و وبسایت شما را در معرض خطر قرار دهد و این مسئله را ما در سوبلز جدی میگیریم. ما بهطور منظم اسکنهای امنیتی برای شناسایی بدافزار انجام میدهیم تا از وبسایت شما در برابر هرگونه تهدید محافظت کرده و آن را به صورت 24/7 ایمن و محافظتشده نگه داریم.
بهینه سازی سرعت
برای دستیابی به بهترین نتایج از وبسایت خود، تجربه کاربری باید در اولویت قرار گیرد. زمان بارگذاری سریع برای هر وبسایت مدرن و مؤثر ضروری است. این امر نه تنها به بهبود سئو کمک میکند، بلکه به حفظ بیشتر کاربران در سایت و افزایش نرخ تبدیل نیز کمک میکند. تیم ما اطمینان مییابد که سایت شما تا حد ممکن سریع بارگذاری شود و هر بار تجربه کاربری عالی را برای مشتریان شما فراهم کند.
بهینه سازی واکنشگرا
تمام وبسایتهای ما بهطور کامل واکنشگرا هستند و برای نمایش در تمامی دستگاهها بهینه شدهاند. اما اگر بعد از مرحله طراحی نیاز به تغییراتی در وبسایت خود داشته باشید یا اگر وبسایت شما توسط تأمینکننده دیگری ساخته شده باشد و بهینهسازی مرورگر در نظر گرفته نشده باشد، چه؟ تیم توسعه ما آماده است تا هرگونه مشکل نمایش در مرورگرهای مختلف را شناسایی کرده و در صورت نیاز، اصلاحات لازم را انجام دهد.
چگونه بهترین خدمات پشتیبانی وب سایت را برای کسب و کار خود پیدا کنید؟
بهترین بسته های پشتیبانی کاملاً برای کسب و کار و وب سایت شما قابل تنظیم هستند. ما معتقد نیستیم که مشتریان خود را در یک بسته استاندارد قرار دهیم، در عوض یک سرویس سفارشی ارائه می دهیم که شامل ویژگی ها و عملکرد منحصر به فرد است که نتایج را ارائه می دهد. تیم خدمات پشتیبانی وب سایت ما، قابل اعتماد، هوشمند و بسیار ماهر است تا اطمینان حاصل کند که وب سایت شما به طور کامل مدیریت و پشتیبانی می شود.
هزینه پشتیبانی سایت فروشگاهی
در دنیای پررقابت امروز، مدیریت و پشتیبانی سایت فروشگاهی به یکی از عوامل کلیدی برای موفقیت در تجارت آنلاین تبدیل شده است. ما در این مقاله به بررسی دقیق هزینههای پشتیبانی و عوامل تاثیرگذار در تعیین این هزینهها خواهیم پرداخت. هدف ما ارائه اطلاعاتی جامع و کاربردی است که به شما کمک کند تا تصمیمات بهتری در زمینه پشتیبانی سایت خود اتخاذ کنید.
هزینههای پشتیبانی اولیه
پشتیبانی اولیه سایت فروشگاهی شامل مجموعهای از خدمات اساسی است که به حفظ و عملکرد صحیح سایت کمک میکند. این هزینهها معمولاً شامل موارد زیر میشود.
بهروزرسانی پلاگین ها: یکی از مهمترین وظایف پشتیبان سایت، بهروزرسانی مداوم نرمافزار و افزونههای سایت است. این فرآیند به منظور جلوگیری از آسیبپذیریهای امنیتی و بهبود عملکرد سایت انجام میشود. هزینه این بخش ممکن است بسته به پیچیدگی سایت و تعداد افزونههای مورد استفاده متفاوت باشد.
پشتیبانگیری دادهها: تهیه نسخههای پشتیبان از دادههای سایت به منظور جلوگیری از خسارتهای احتمالی و اطمینان از بازیابی سریع اطلاعات در صورت بروز مشکل ضروری است. هزینه این خدمت بسته به حجم دادهها و فرکانس پشتیبانگیری متغیر است.
نظارت بر عملکرد سایت: نظارت بر عملکرد و تجزیه و تحلیل دادههای سایت به منظور شناسایی مشکلات احتمالی و افزایش کارایی آن انجام میشود. این بخش شامل بررسی سرعت بارگذاری، تحلیل ترافیک و پاسخگویی به مشکلات فنی است.
2. هزینههای پشتیبانی دورهای
پشتیبانی دورهای شامل فعالیتهای منظم و مستمر است که برای حفظ کیفیت و کارایی سایت ضروری هستند.
رفع مشکلات و باگها: مشکلات و باگهای پلاگین ها ممکن است در طول زمان به وجود بیایند. رفع سریع و مؤثر این مشکلات از جمله وظایف پشتیبانی است که نیاز به تخصص و تجربه دارد. هزینه این خدمات به نوع و میزان مشکل بستگی دارد.
بهینهسازی سایت: بهینهسازی مستمر سایت به منظور افزایش سرعت بارگذاری و بهبود تجربه کاربری انجام میشود. این بخش ممکن است شامل بهینهسازی تصاویر، کمپرس کردن فایلها و پیکربندی سرور باشد.
مدیریت امنیت سایت: تامین امنیت سایت از حملات سایبری و حفاظت از اطلاعات کاربران از وظایف اصلی پشتیبانان است. این خدمات شامل نصب و پیکربندی فایروال، نظارت بر تهدیدات امنیتی و بهروزرسانی مداوم نرمافزارهای امنیتی است.
3. هزینههای پشتیبانی خاص
برخی از نیازهای خاص ممکن است هزینههای پشتیبانی را افزایش دهند.
پشتیبانی فنی تخصصی: اگر سایت شما دارای ویژگیها و عملکردهای پیچیده باشد، نیاز به پشتیبانی فنی تخصصی خواهد بود. این هزینهها معمولاً بالاتر از پشتیبانی معمولی هستند و به تجربه و مهارتهای فنی نیاز دارند.
مدیریت فروشگاه آنلاین: برای فروشگاههای آنلاین، مدیریت موجودی، بروزرسانی قیمتها و مدیریت سفارشات از جمله وظایف پشتیبانی هستند. این خدمات ممکن است به تعداد محصولات و حجم تراکنشها بستگی داشته باشد.
پشتیبانی از درگاههای پرداخت: ادغام و پشتیبانی از درگاههای پرداخت و حل مشکلات مربوط به پرداخت یکی دیگر از جنبههای مهم پشتیبانی فروشگاه آنلاین است. هزینه این بخش به نوع درگاه و سطح تعاملات با آن بستگی دارد.
4. عوامل مؤثر بر هزینه پشتیبانی
تعدادی از عوامل میتوانند بر هزینه پشتیبانی سایت فروشگاهی تاثیرگذار باشند.
پیچیدگی سایت: هرچه سایت پیچیدهتر باشد، نیاز به پشتیبانی فنی بیشتر و هزینههای بالاتری خواهد داشت. سایتهای با ویژگیهای سفارشی یا عملکردهای خاص نیازمند پشتیبانی تخصصیتر هستند.
حجم ترافیک و دادهها: حجم بالای ترافیک و دادهها ممکن است نیاز به منابع و زیرساختهای بیشتری برای پشتیبانی داشته باشد که به تبع آن هزینهها افزایش مییابد.
سطح خدمات مورد نیاز: بسته به اینکه شما نیاز به پشتیبانی 24/7، پشتیبانی فنی تخصصی یا خدمات دیگری داشته باشید، هزینهها ممکن است متفاوت باشد.
هزینه پشتیبانی سایت شرکتی بستگی به موارد مختلف دارد و میتواند متغیر باشد. اما به طور کلی، هزینههای پشتیبانی سایت شرکتی شامل موارد زیر میشود.
پشتیبانی فنی:
بروزرسانی هسته اصلی وردپرس، افزونهها، قالبها، نسخه PHP، هاست، و…
نصب افزونههای مورد نیاز و حذف افزونههای بدون کاربرد
ساخت فرمهای نظرسنجی، تماس با ما، استخدام، عضویت در خبرنامه، و…
نصب افزونههای امنیتی ضروری و کانفیگ امنیتی
پشتیبانی محتوا:
تولید محتوا (مقالات، بلاگپستها، و اخبار) با رعایت اصول نویسندگی و سئو
بهینهسازی محتوا و استفاده از کلمات کلیدی
پشتیبانی امنیتی:
مدیریت امنیت و پیشگیری از حملات
فعالسازی پروتکل امنیتی SSL
پشتیبانی گرافیکی:
طراحی بنرهای تبلیغاتی.
طراحی لوگو اختصاصی برای برند شرکت
سئو و بهبود تجربه کاربری:
بهبود سرعت بارگیری وبسایت
رفع مشکلات ناهماهنگی و بهینهسازی سئو