10 نمونه موفق جهانی از بازاریابی با واقعیت افزوده

بازاریابی با واقعیت افزوده دیگر یک مفهوم علمی تخیلی نیست، بلکه یک ابزار قدرتمند است که تجربه مشتری را متحول می‌کند. تصور کنید بتوانید مبلمان جدید را قبل از خرید در اتاق نشیمن خود ببینید یا رنگ موی جدیدی را بدون ریسک امتحان کنید.

این تکنولوژی، پلی میان دنیای فیزیکی ما و اطلاعات دیجیتال می‌سازد و به برندها اجازه می‌دهد تا به شکلی کاملا نوآورانه با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنند.

در این مطلب، ۱۰ نمونه شگفت‌انگیز جهانی را بررسی می‌کنیم تا ببینیم غول‌های کسب‌وکار چگونه از بازاریابی با واقعیت افزوده برای جذب مشتری و افزایش فروش استفاده کرده‌اند.

بازاریابی با واقعیت افزوده چیست؟

به زبان ساده، واقعیت افزوده یا AR (Augmented Reality)، لایه‌ای از اطلاعات دیجیتال (مانند تصاویر، متن یا انیمیشن) را از طریق دوربین گوشی هوشمند یا تبلت به دنیای واقعی اضافه می‌کند. این فناوری با واقعیت مجازی (VR) که شما را کاملا از دنیای واقعی جدا می‌کند، متفاوت است. AR دنیای شما را غنی‌تر می‌کند، نه اینکه آن را جایگزین کند. اهمیت این تکنولوژی در بازاریابی از آنجاست که تجربه‌ای کاملا شخصی و تعاملی می‌سازد.

مشتریان دیگر تنها تماشاگر یک تبلیغ نیستند، بلکه بخشی از آن می‌شوند. این سطح از درگیری، نه تنها باعث می‌شود برند در ذهن مخاطب ماندگار شود، بلکه شک و تردیدهای قبل از خرید را نیز به شکل قابل توجهی کاهش می‌دهد. وقتی مشتری بتواند محصول را در محیط واقعی خود “تجربه” کند، با اطمینان بیشتری دکمه خرید را فشار می‌دهد.

غول‌های خرده‌فروشی و دکوراسیون: تجربه خرید در خانه شما

صنعت دکوراسیون و مبلمان همیشه با یک چالش بزرگ روبرو بوده است: مشتریان نمی‌توانند تصور کنند که یک محصول در خانه آن‌ها چه شکلی خواهد داشت.

این عدم قطعیت، یکی از دلایل اصلی انصراف از خرید یا بازگرداندن کالا است. اما به لطف بازاریابی با واقعیت افزوده، این مشکل در حال برطرف شدن است. برندهای بزرگ با ارائه ابزارهای مجازی، به مشتریان خود قدرت می‌دهند تا با اطمینان کامل خرید کنند.

این تکنولوژی به مشتریان کمک می‌کند تا:

• محصولات را با مقیاس واقعی در فضای خود مشاهده کنند
• رنگ‌ها و طرح‌های مختلف را بدون دردسر با دکوراسیون فعلی هماهنگ کنند

🔶 مبلمان را قبل از خرید در فضای خانه خود ببینید

اپلیکیشن IKEA Place

اپلیکیشن IKEA Place یکی از اولین و موفق‌ترین نمونه‌های استفاده از AR در خرده‌فروشی است. کاربران می‌توانند با استفاده از دوربین گوشی خود، مدل‌های سه‌بعدی و واقعی‌مقیاس از محصولات ایکیا را در هر کجای خانه خود قرار دهند.

می‌توانید ببینید آیا آن مبل راحتی در گوشه اتاق جا می‌شود یا میز ناهارخوری انتخابی شما با رنگ آشپزخانه هماهنگی دارد یا نه. این اپلیکیشن فرآیند خرید را از یک حدس و گمان به یک تجربه مطمئن و لذت‌بخش تبدیل کرد.

🔶 دیوارها را بدون یک قطره رنگ، امتحان کنید

اپلیکیشن Dulux Visualizer

انتخاب رنگ مناسب برای دیوار یکی از سخت‌ترین تصمیم‌ها در دکوراسیون داخلی است. شرکت رنگ Dulux با اپلیکیشن Visualizer خود این مشکل را حل کرد. این برنامه به شما اجازه می‌دهد دوربین گوشی را به سمت دیوار بگیرید و هر رنگی را که می‌خواهید، به صورت زنده روی آن امتحان کنید.

این ابزار هوشمندانه، نه تنها به مشتری در انتخاب کمک می‌کند، بلکه باعث می‌شود افراد بیشتری برای تغییر رنگ دیوارهایشان جسارت پیدا کنند.

🔶 چیدمان مجازی دکوراسیون با هزاران محصول

فروشگاه آنلاین Wayfair

فروشگاه آنلاین Wayfair نیز با ارائه قابلیت “View in Room 3D” به کاربران خود اجازه می‌دهد تا هزاران محصول را به صورت مجازی در خانه‌شان امتحان کنند. این ویژگی به خصوص برای خرید آنلاین کالاهای بزرگ و گران‌قیمت مانند مبلمان و فرش بسیار کاربردی است.

مشتریان می‌توانند با خیال راحت محصولات مختلف را با هم مقایسه کرده و بهترین چیدمان را برای فضای خود پیدا کنند، که این امر نرخ بازگشت کالا را به شدت کاهش داده است.

🔶 انقلابی در صنعت مد و زیبایی با بازاریابی با واقعیت افزوده

خرید آنلاین لباس، عینک و لوازم آرایش همیشه با ریسک همراه بوده است. آیا این سایه رژ لب به رنگ پوست من می‌آید؟ آیا فریم این عینک برای صورت من مناسب است؟ برندهای پیشرو در صنعت مد و زیبایی با استفاده از بازاریابی با واقعیت افزوده، این موانع را از سر راه برداشته و یک اتاق پرو مجازی را به خانه‌های مشتریان آورده‌اند. این تجربه‌های شخصی‌سازی‌شده، تعامل کاربران را به اوج رسانده و به فروش بیشتر منجر شده است.

🔶 پرو مجازی صدها محصول آرایشی

اپلیکیشن Sephora Virtual Artist

سفورا با اپلیکیشن خود به کاربران اجازه می‌دهد تا با استفاده از دوربین سلفی، صدها مدل رژ لب، سایه چشم و دیگر محصولات آرایشی را روی صورت خود امتحان کنند. این تکنولوژی با دقت بالایی رنگ‌ها را روی چهره کاربر اعمال می‌کند و به او اجازه می‌دهد تا بهترین گزینه را بدون نیاز به تست فیزیکی پیدا کند. این نوآوری تجربه خرید لوازم آرایش را به ویژه در دوران پس از کرونا، کاملا دگرگون کرد.

🔶 کفش و عینک را روی پای خود امتحان کنید

اپلیکیشن Gucci & Warby Parker

برند لوکس گوچی به مشتریان خود اجازه می‌دهد تا از طریق اپلیکیشن، جدیدترین مدل‌های کفش کتانی خود را به صورت مجازی “به پا” کنند. به طور مشابه، برند عینک Warby Parker نیز ابزاری برای پرو مجازی فریم‌های مختلف روی صورت کاربران ارائه می‌دهد.

این تجربه‌ها نه تنها کاربردی هستند، بلکه به دلیل جذابیت بالا، به راحتی در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک گذاشته می‌شوند و به عنوان یک ابزار بازاریابی ویروسی عمل می‌کنند.

🔶 تست رنگ مو بدون ریسک

اپلیکیشن L’Oréal Style My Hair

تغییر رنگ مو یک تصمیم بزرگ است. لورآل با اپلیکیشن Style My Hair این امکان را فراهم کرده تا کاربران بتوانند رنگ‌های موی مختلف را به صورت زنده روی سر خود ببینند. این ابزار به کاربران کمک می‌کند تا با اعتماد به نفس بیشتری رنگ موی جدید خود را انتخاب کنند و تجربه‌ای سرگرم‌کننده و در عین حال مفید را برای آن‌ها رقم می‌زند.

سوبلز آینده بازاریابی با واقعیت افزوده را برای کسب‌وکار شما می‌سازد

نمونه‌های ذکر شده به وضوح نشان می‌دهند که واقعیت افزوده دیگر یک فناوری تجملاتی و دور از دسترس نیست، بلکه یک ابزار استراتژیک برای رشد کسب‌وکارهاست. خلق چنین تجربه‌های تاثیرگذاری نیازمند تخصص، خلاقیت و درک عمیق از تکنولوژی است.

سوبلز با تیمی از متخصصان حرفه‌ای، آماده است تا ایده‌های شما را به کمپین‌های واقعیت افزوده جذاب و کارآمد تبدیل کند.

ما به شما کمک می‌کنیم تا محصول یا خدمات خود را به شکلی نوآورانه به مشتریان معرفی کرده و از رقبا متمایز شوید. برای دریافت مشاوره تخصصی و برداشتن اولین قدم برای ورود به دنیای شگفت‌انگیز AR، همین امروز با کارشناسان سوبلز تماس بگیرید.

تفاوت اصلی واقعیت افزوده (AR) و واقعیت مجازی (VR) چیست؟

AR اطلاعات دیجیتال را به دنیای واقعی اضافه می‌کند (مانند فیلترهای اینستاگرام)، در حالی که VR شما را در یک محیط کاملا مجازی و شبیه‌سازی شده غرق می‌کند.

آیا بازاریابی با واقعیت افزوده فقط برای برندهای بزرگ است؟

خیر. با پیشرفت تکنولوژی و پلتفرم‌های توسعه، کسب‌وکارهای کوچک و متوسط نیز می‌توانند با بودجه‌های منطقی، کمپین‌های AR موثری را برای خود طراحی و اجرا کنند.

کدام صنایع بیشترین سود را از AR می‌برند؟

صنایعی مانند خرده‌فروشی، دکوراسیون، مد و زیبایی، آموزش، املاک و مستغلات، و گردشگری پتانسیل بسیار بالایی برای بهره‌برداری از مزایای این تکنولوژی دارند.